Основной целью службы является обеспечение в одном месте приёма заявлений об осуществлении административных процедур и выдачи административных решений по ним.

Для удобства граждан в службе установлен следующий режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 17.00, вторник – с 8.00 до 20.00. В указанное время организовано оказание консультативной помощи по вопросам осуществления административных процедур по единому справочно-информационному номеру -142. 

При обращении в службу следует учитывать, что для каждой административной процедуры законодательством установлены свои сроки исполнения и перечень предоставляемых заинтересованным лицом документов. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры, запрашиваются специалистами, либо при желании гражданина могут быть представлены самостоятельно.

Заинтересованное лицо может участвовать в осуществлении административной процедуры лично либо через своих представителей, при наличии документа, подтверждающего такие полномочия.

Наряду с подачей заявления заинтересованного лица в письменной либо устной форме, предусмотрена возможность подачи такого заявления в электронной форме через единый портал электронных услуг. Для этого необходимо получить доступ зарегистрировавшись на едином портале электронных услуг самостоятельно либо у специалиста службы «одно окно». 

С более подробной информацией о работе службы «одно окно» можно ознакомиться на официальном интернет-сайте Хотимского райисполкома.